確認メール、商品が届かない場合 | 手打ち餃子販売・通販「天のびろく」

天のびろくではご注文をいただいた際に、お客様へ注文内容が記載されたメールが自動的に送信されます。
メールが届かない場合は次のことをご確認下さい。

ご注文確認メールが届かない場合

●メールアドレスの入力時に携帯電話のメールアドレスを入力した。

迷惑メールフィルターにより天のびろくからのメールが受信できなくなっている可能性があります。
お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。

また、次回以降メールを受信するために、ドメイン指定受信の設定でtennobiroku.comを許可し受信できるように
設定していただけますようお願いいたします。
迷惑メールフィルターの設定は各携帯電話キャリアのホームページをご覧下さい。

●メールアドレスの入力時にフリーメールアドレスを入力した。

YahooメールやHotmailなどのフリーメールを入力いただいた場合、迷惑メールに振り分けられてしまう場合がございます。
一度迷惑メールフォルダをご確認下さい。
迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、お手数ですが、下記お問合せ先までご連絡下さい。

●メールアドレスの入力時にパソコンのメールアドレスを入力した。

パソコンでメールの送受信ができるかご確認下さい。
メールの設定については、ご契約のインターネットサービスプロバイダーにお問合せ下さい。
送受信ができる場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認下さい。
上記を確認してもメールが届いていない場合は、お手数ですが、下記お問合せ先までご連絡下さい。

商品が届かない場合

ご注文時に入力したお届け先住所、銀行振込の場合はご入金の有無をご確認のうえ、下記お問合せ先までご連絡下さい。

お問合せ先

電話番号：0123-25-5155